Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
Responsable de traitement et sous-traitant
Pour les données de votre compte, 123avis.pro est responsable de traitement. Pour les données de vos clients (prénom et numéro de mobile), vous êtes responsable de traitement et 123avis.pro agit comme votre sous-traitant. Contact : admin@123avis.pro.
Données que nous traitons
- Votre compte : nom, prénom, email, téléphone, nom de l’entreprise, mot de passe (chiffré), historique de connexion. Base légale : exécution du contrat.
- Votre établissement Google : informations publiques de votre fiche, avis, historique de note. Base légale : exécution du contrat.
- Vos clients sollicités : prénom, numéro de mobile ou adresse email, date d’envoi, contenu de la demande, clic sur le lien. Finalité : envoyer la demande d’avis que vous avez décidée et en suivre l’effet.
- Vos paiements : traités par Mollie ; nous ne conservons pas votre numéro de carte, seulement l’historique des paiements et factures.
Données de vos clients : ce que nous ne faisons pas
Les numéros de vos clients ne sont jamais utilisés par 123avis.pro pour de la prospection, ne sont ni vendus ni partagés, et ne constituent pas une base marketing.
Durées de conservation
- Numéros et prénoms des clients sollicités : anonymisés après 12 mois.
- Compte : jusqu’à sa suppression. Après suppression, les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation comptable), séparées du compte.
- Journaux d’administration : 12 mois.
Sous-traitants
Hébergement (À compléter), envoi de SMS (OVH Cloud), paiement (Mollie), données Google (DataForSEO), envoi d’emails. Les traitements sont réalisés dans l’Union européenne ou avec des garanties appropriées.
Désinscription des clients sollicités
Un client peut refuser d’être sollicité : par la mention de désinscription incluse dans le SMS, ou en indiquant à l’entreprise qu’il ne souhaite plus recevoir de demande. Son numéro ou son adresse email est alors exclu des futurs envois sur le canal concerné. Les emails comportent un lien de désinscription.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Depuis vos Paramètres, vous pouvez exporter toutes vos données et supprimer votre compte. Pour toute demande : admin@123avis.pro. Vous pouvez saisir la CNIL en cas de difficulté.
Sécurité
Chiffrement des échanges (HTTPS), mots de passe hachés, protection contre les attaques par force brute, protection CSRF, journalisation des accès d’administration, secrets techniques chiffrés.
Cookies
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